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<ハトメの色の取り扱いの変更につきまして> 2019/08/03


メッキ色の取り扱いにつきまして、変更していくことといたしました。
現在サイズにより6色展開としておりますが、色数の減少および色の呼称の変更を行います。


【変更予定】8/3に表記の変更を行いました。

・ゴールド(真鍮色)
・ニッケル
・アンティークゴールド
・黒ニッケル(旧アンティークシルバー1.5mm・2mmサイズと同色)
・本金メッキ
※アンティークシルバーは廃盤となりました。

※1.5mm、2mmのアンティークシルバー色を今後の黒ニッケルメッキ色とさせていただきます。

※1.5mm・2mmの黒メッキ、2.5mm・3mmのアンティークシルバーは、+「廃盤ハトメ処分」の
カテゴリにて処分販売中です。
在庫のみ取り扱いで、今後の再入荷はございません。

※ただし、例外として「黒メッキ」の「箱売りのみ」受注は継続します。
ご希望の方は、お問い合わせにてご連絡いただければ対応いたします。

3mmの本金メッキ入荷は年内を予定しています。


            
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<メールについてのお知らせ> 2019/01/18

現在、こちらのメールアドレスにつきまして、メールの未到着が
お客様より報告されています。

アドレスが
・@yahoo.co.jp
・@ezweb.ne.jp
・@gmail.com

のメールになります。

原因として、当方はocnのメールアカウントを使用しておりますが、
カートシステムより送信する際、メールのキャリア(プロバイダ)名と送信サーバー名の
違いにて、セキュリティに引っかかっていると思われます。

解決策が見つかっていないため、上記に該当するメールアドレスの方には
当面の間、カートシステムを使った返信とご注文メールに対しての直接返信との
2重の対応をさせていただきます。

一部のお客様には、同じメールが2通届くこともあるかもしれません。
ご迷惑をおかけいたしますが、確実に送信する為ですのでご了承ください。

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<自動返信メール及び、在庫確認メールが届かない方へ>

ご注文時に、こちらからの返信メールが届かないという方が居られます。

原因として想定されるものとして、

1)記入されたメールアドレスが違う
2)迷惑フォルダに振り分けらけられている

があります。
まず、ご確認ください。

ですが、なぜかどうしても届かないということも
ありますので、そのような場合はお手数ですが
違うメールアドレスでお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。


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お問い合わせに関しましては、画面上部の【お問い合わせ】よりお寄せください。
お返事に時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。


皆様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
プロフィール
店長:柊 桜子

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